9月30日，國(guó)家衛(wèi)生計(jì)生委醫(yī)政醫(yī)管局、健康界，在遼寧本溪舉行了“改善醫(yī)療服務(wù)行動(dòng)計(jì)劃”全國(guó)醫(yī)院擂臺(tái)賽2017年價(jià)值案例賽。國(guó)家衛(wèi)計(jì)委自2015年5月推出實(shí)施了“進(jìn)一步改善醫(yī)療服務(wù)行動(dòng)”的三年計(jì)劃，今年是三年計(jì)劃的收關(guān)年。我院客戶服務(wù)部以發(fā)揮信息化建設(shè)優(yōu)勢(shì)為支撐，實(shí)施創(chuàng)新改善服務(wù)流程的再優(yōu)化為創(chuàng)新舉措亮點(diǎn)， 以“信息貫全程 智能助就醫(yī)”為參賽服務(wù)案例，榮獲“發(fā)揮信息優(yōu)勢(shì)技術(shù)服務(wù)”主題的十大價(jià)值案例。此項(xiàng)榮譽(yù)的獲得，充分展示了我院在積極響應(yīng)國(guó)家衛(wèi)計(jì)委號(hào)召，改善百姓就醫(yī)服務(wù)便捷，優(yōu)化就診流程，提高百姓的就醫(yī)感受方面所做的努力；也是對(duì)我院全面推進(jìn)無障礙就醫(yī)工作的工作認(rèn)可與肯定。我院醫(yī)務(wù)處參賽“以醫(yī)療質(zhì)量管理規(guī)范標(biāo)準(zhǔn)構(gòu)建”在“規(guī)范醫(yī)療診療行為”主題中，也榮獲了十大價(jià)值案例。

    本次擂臺(tái)賽共分七大主題，全國(guó)參賽案例736個(gè)，經(jīng)專家組評(píng)審最終95個(gè)價(jià)值案例獲獎(jiǎng)；國(guó)家衛(wèi)計(jì)委醫(yī)政醫(yī)管局的相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)參加了本次大會(huì)；并對(duì)下一步的再一個(gè)改善醫(yī)療服務(wù)行動(dòng)三年計(jì)劃做了思路引導(dǎo)和指導(dǎo)性意見報(bào)告。我們也將繼續(xù)做好準(zhǔn)備，迎接新的挑戰(zhàn)。  （客服部）