為了更好地提高門診護(hù)理服務(wù)水平，保證護(hù)理質(zhì)量和護(hù)理安全，使護(hù)理服務(wù)“無障礙”，我院門診在護(hù)理部的創(chuàng)新領(lǐng)導(dǎo)下，改變傳統(tǒng)的門診管理模式，在年初推出護(hù)理早交班、早開診儀式。這一新的舉措必將有助于提升門診護(hù)理服務(wù)質(zhì)量，滿足人民群眾日益增長的醫(yī)療服務(wù)需求。
護(hù)理部推出門診早交班、早開診儀式，是繼在門診運(yùn)用微信平臺開展護(hù)理延伸服務(wù)后又一加強(qiáng)服務(wù)舉措。我院門診包括眾多臨床專業(yè)，科室分布范圍廣，以往各科室單獨(dú)開診，對護(hù)理人員精神風(fēng)貌改善、職業(yè)自信心增強(qiáng)、主動服務(wù)熱情缺乏促進(jìn)機(jī)制，護(hù)士對重要信息的知曉存在延后，為了提高門診護(hù)理細(xì)節(jié)管理，護(hù)理部創(chuàng)新管理模式，2016年1月12日在各院區(qū)門診正式推行早交班、早開診儀式。各院區(qū)門診護(hù)理人員在科護(hù)士長組織下于7:15在門診相應(yīng)區(qū)域進(jìn)行早交班、早開診儀式，分管各院區(qū)護(hù)理部副主任現(xiàn)場指導(dǎo)。護(hù)理人員著裝整齊、精神飽滿，科護(hù)士長對前一日工作進(jìn)行點(diǎn)評并分析存在的不足，對當(dāng)日的工作進(jìn)行布置。早交班、早開診儀式提升了團(tuán)隊的凝聚力和親和力，使護(hù)理人員及時分享工作中的信息與警示，有利于統(tǒng)籌安排門診護(hù)理工作。護(hù)理人員通過早交班、早開診儀式為工作中遇到的“疑難雜癥”找到了診治場所，更加感受到門診大家庭的氛圍，護(hù)理人員良好的精神面貌也得到了就診病人的好評。
“一年之計在于春，一日之計在于晨”，門診是病人就診的第一個重要窗口，門診護(hù)理服務(wù)質(zhì)量與病人的就醫(yī)滿意度緊密相連，早交班、早開診儀式以一種新的管理模式，加強(qiáng)了護(hù)理人員的溝通，分享新知識、好經(jīng)驗，同時促進(jìn)了團(tuán)隊的精神建設(shè)，使護(hù)理人員精神飽滿地投入新一天的工作。必將為“無障礙就醫(yī)”、為門診病人的就醫(yī)體驗增添新的活力。 
