為提高護(hù)理質(zhì)量,進(jìn)一步規(guī)范臨床護(hù)理工作,提高患者滿(mǎn)意度,護(hù)理部出版《2016年護(hù)理質(zhì)量評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)》,并于2月3日下午對(duì)此標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行了詳細(xì)的解讀培訓(xùn)。會(huì)議由護(hù)理部魏麗麗主任主持,張宏巖、修紅、黃霞副主任分別對(duì)護(hù)理質(zhì)量管理評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行了解讀,四院區(qū)同步視頻,護(hù)士長(zhǎng)和護(hù)理單元的核心質(zhì)控員共計(jì)近300人參加了培訓(xùn)。
新版的《2016年護(hù)理質(zhì)量評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)》較2015年的質(zhì)量評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn),內(nèi)容更細(xì)、更豐富,共分為護(hù)理管理質(zhì)量、基礎(chǔ)護(hù)理工作質(zhì)量、護(hù)理安全工作質(zhì)量、臨床專(zhuān)科護(hù)理質(zhì)量、臨床專(zhuān)項(xiàng)護(hù)理實(shí)踐質(zhì)量、目視管理、愛(ài)嬰醫(yī)院護(hù)理工作質(zhì)量七大模塊,每一個(gè)模塊的質(zhì)量管理都含括了項(xiàng)目?jī)?nèi)容、基本標(biāo)準(zhǔn)、評(píng)價(jià)方法和扣分標(biāo)準(zhǔn),扣分標(biāo)準(zhǔn)更加詳實(shí),基本標(biāo)準(zhǔn)更加細(xì)化、全面。魏麗麗主任針對(duì)新標(biāo)準(zhǔn),對(duì)護(hù)理質(zhì)量管理的模式進(jìn)行解析,組織護(hù)理質(zhì)量管理督導(dǎo)委員會(huì)實(shí)施三級(jí)質(zhì)控:各護(hù)理單元為一級(jí)質(zhì)控;大科為二級(jí)質(zhì)控;護(hù)理部為三級(jí)質(zhì)控,根據(jù)護(hù)理部制定的護(hù)理質(zhì)量督導(dǎo)計(jì)劃,定期對(duì)四院區(qū)護(hù)理工作質(zhì)量進(jìn)行同質(zhì)化、標(biāo)準(zhǔn)化的督導(dǎo)檢查。為了突出各護(hù)理單元一級(jí)質(zhì)控的重要性,讓更多的護(hù)理骨干參與質(zhì)量管理,每個(gè)護(hù)理單元推舉出一名核心質(zhì)控員,為本護(hù)理單元把好護(hù)理質(zhì)量第一關(guān),并明確了核心質(zhì)控員的工作職責(zé)。同時(shí)強(qiáng)調(diào)了2016年護(hù)理質(zhì)量管理的重點(diǎn)為:護(hù)理安全、優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)的落實(shí)、核心制度的落實(shí)與完善、5S管理、目視管理和專(zhuān)科與專(zhuān)項(xiàng)護(hù)理質(zhì)量的管理。張宏巖、修紅、黃霞副主任又分別對(duì)新標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行了細(xì)致的解讀。最后,院禮儀培訓(xùn)隊(duì)的張楠楠護(hù)士長(zhǎng)對(duì)新工裝的著裝要求和禮儀規(guī)范進(jìn)行了全員培訓(xùn)。
通過(guò)此次培訓(xùn),全院護(hù)士長(zhǎng)和核心質(zhì)控員更加明確了自己的職責(zé),增加了團(tuán)隊(duì)間的協(xié)作?!?/span>2016年護(hù)理質(zhì)量評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)》更細(xì)化了護(hù)理工作的內(nèi)容,不僅在于質(zhì)量的監(jiān)控,同時(shí)注重調(diào)研工作,解決護(hù)理工作中的難點(diǎn)、弱點(diǎn),有利于全面、全方位、全過(guò)程實(shí)現(xiàn)質(zhì)量保證,以促進(jìn)護(hù)理質(zhì)量的持續(xù)改進(jìn)與提高。